Kit de Communication Eco-gestes de l'Union sociale pour l'habitat

Communication Union sociale pour l'habitat :

" Ce kit a pour vocation de vous aider à sensibiliser et inciter les locataires, propriétaires ou salariés de vos organismes Hlm à opter pour une consommation raisonnée des énergies, de l’eau et à développer des gestes éco-citoyens.

Car si tous ces publics ont, aujourd’hui, conscience que tout comportement a un impact écologique et qu’il est donc nécessaire d’agir, tous n’ont pas encore connaissance du bon geste à adopter.

Il s’agit donc, avec ce kit, d’encourager à consommer autrement, à « consommer plus écologique ».

Nous ne vous présentons pas ici de plan de communication type. Nous vous proposons des outils, constitués de fiches et d’affiches, qui vous permettront d’appuyer vos opérations de communication sur les éco-gestes auprès de vos cibles.

Vous pouvez donc vous les approprier comme vous l’entendez afin de les inscrire dans votre dispositif de communication."

Quel principe éditorial ?

Communication Union sociale pour l'habitat :
" - Trois séries de fiches, chacune dédiée à une cible : locataires, propriétaires et salariés

- Une fiche dédiée à chaque famille d’éco-gestes : l’eau, les déchets, l’énergie, les transports, l’achat d’équipement (pour le bureau pour les salariés et pour la maison pour les locataires et propriétaires).

Le « vivre ensemble » complète le jeu des locataires et des propriétaires et une fiche « papier » complète le jeu des salariés.

- Une fiche générale commune à toutes les cibles donne les grandes tendances du développement durable et est complétée d’un glossaire.

Chacune de ces fiches thématiques existe en trois versions :

en version longue, à vocation pédagogique
en version courte, à vocation pratique
en version "affiche"

Ces outils de communication prennent tout leur sens s’ils s’inscrivent dans un cadre de communication élargi et dans une stratégie globale qui les portent : ils sont un exemple d’une panoplie de moyens à mobiliser pour développer et entretenir … durablement une culture développement durable en interne ou en externe.

Dans cette perspective, le cahier professionnel n°133 « Communication et Développement durable/ Nouveaux concepts. Nouvelles pratiques de communication » est diffusé en juillet 2010, est une ressource qui peut vous permettre de découvrir les stratégies de communication « développement durable » et les outils mis en œuvre par les organismes ou d’autres grandes entreprises/institutions."

Fiches en version longue, à vocation pédagogique

Communication Union sociale pour l'habitat :

"Son contenu est à adapter et utiliser selon vos besoins :

pour nourrir le discours de vos dirigeants dans le cadre du lancement d’une campagne globale sur le développement durable et/ou la RSE en interne ou en externe

pour être utilisé dans vos supports internes ou externes, tel quel ou en soutien argumentaire à un dossier, ou pour lancer des rubriques régulières."

Fiches en version courte, à vocation pratique

Communication Union sociale pour l'habitat :

"La fiche et ses principes éditoriaux, rédigée, est modulable selon vos besoins.

Elle est :
- soit sous version word et peut donc prendre les couleurs de votre charte graphique.
- soit déjà maquettée et prête à l’emploi sous version PDF. Elle peut être distribuée seule, selon un rythme régulier ou proposée aux nouveaux entrants, ou mises à disposition dans les unités de gestion délocalisées ou dans les loges des gardiens.

Deux types de fichiers PDF vous sont fournis :
- soit vous souhaitez ajouter un texte qui personnalise le document au dos des fiches et vous utiliserez les fichiers PDF « dos vierge » (typographies utilisées : Titre : Keedy Sans - Texte : ITC Franklin Gothic).
- soit vous souhaitez utiliser la fiche sans y ajouter de texte et vous utiliserez les fichiers PDF ci-après.

Dans les deux cas, il a été prévu pour chaque fiche, un emplacement pour le logo de l’organisme (Cf. indications sur les fichiers).

Ces personnalisations doivent être réalisées par un graphiste ou un imprimeur car elles requièrent des logiciels de mise en page professionnels.

13 fiches vous sont proposées :
- 1 fiche générique : « Développement durable »
- 4 fiches communes aux cibles locataires et propriétaires : « Achats », « Déchets », « Transports et déplacements », « Vivre ensemble »
- 2 fiches propriétaires : « Chauffage, électricité », « Eau »
- 2 fiches locataires : « Chauffage, électricité », « Eau »
- 4 fiches salariés : « Achats et déchets », « Chauffage, électricité, eau », « Transports et déplacements », « Papier »

Descriptif technique :
Format : 100 x 210 mm fermé et 299 x 210 mm ouvert
Elles peuvent être imprimées en A4 sur une imprimante de bureau
Impression : Quadrichromie recto verso, en offset ou numérique selon le nombre d’exemplaires
Papier conseillé : couché standard, semi-mat 150 g, de préférence FSC
Pliage : 3 volets en portefeuille

Les Fichiers fournis
PDF haute définition, certifié, en CMJN, bon pour l’impression"

En version « affiche »

Communication Union sociale pour l'habitat :

" Les affiches sont prêtes à imprimer au format A3. Elles sont destinées à être affichées dans les locaux de l’organisme, dans les loges ou dans les halls des résidences.

Ces affiches peuvent être personnalisées au logo de l’organisme, à l’emplacement prévu à cet effet (Cf. indications sur fichiers).
+ trois fichiers pdf par cible

- affiche générique : « Développement durable »
- 5 affiches locataires et propriétaires : « Achats », « Chauffage, électricité », « Déchets », « Eau », « Vivre ensemble »,
- 1 affiche locataires, propriétaires et salariés : « Transports et déplacements »
- 3 affiches salariés : « Achats et déchets », « Chauffage, électricité, eau », « Papier »

Descriptif technique :
Format : A3
Elles peuvent être imprimées dans d’autres formats homothétiques, en A4 par exemple, sur une imprimante de bureau
Impression : Quadrichromie offset ou numérique selon le nombre d’exemplaires.
Papier conseillé : couché standard, semi-mat 150 g, de préférence FSC

Les Fichiers fournis
PDF haute définition, certifié, en CMJN, bon pour l’impression

Les partis-pris éditoriaux

Communication Union sociale pour l'habitat :

"Chaque fiche est construite suivant une architecture identique afin de jouer l’effet « collection »

La tonalité :
Dans la totalité des fiches, un style simple et clair a été privilégié aux informations techniques. Ces brochures ont avant tout vocation à être pratiques et utiles.

L’accroche « Et si on… autrement » :
« On » renvoie à un registre collectif qui évite l’écueil de la culpabilisation
« Et si » permet de se projeter dans le futur et renvoie à une notion réaliste de « possible », d’actes faisables.
« Autrement » met l’accent sur le changement de comportement

Pourquoi Agir ?
En les identifiant et en leur réservant une place stratégique (le premier rabat intérieur est la deuxième page lue après la Une), les raisons de changer de comportement témoignent de l’importance d’expliquer les avantages, de manière claire, comme une évidence.

Le logement social et la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)
Chaque jeu de fiches comporte un texte spécifique qui :
- rappelle, par des informations factuelles, le rôle moteur du Mouvement Hlm en matière de développement durable
- met en avant le volet sur les ressources humaines pour les salariés

Latitude est laissée à chacun d’entre vous pour modifier ou remplacer ce texte par celui de votre choix

Les « éco-gestes »
Mis en scène sur toute la triple page intérieure, les principaux « éco-gestes » sont rédigés à l’infinitif pour signifier l’action, sans injonction (contrairement à la deuxième personne du pluriel) ; ils sont classés par grande famille.

Des éléments annexes animent cette triple page : « Le saviez-vous ? » et « Un geste de plus ». "

Contact Union Sociale pour l'Habitat

Aline Zelter
Directeur Projet communication
01 40 75 78 65/ 06 70 76 61 86
aline.zelter@union-habitat.org